모처럼 시외로 택시를 이용하여 외출했는데 예상치 못했던 20% 추가요금에 당황하셨나요? 택시 시외할증은 택시를 자주 이용하시는 분들도 잘 모르고 더욱이 소통이 부족하면 시비를 불러올 수 있는 원인이 됩니다. 오늘은 바로 택시 시외할증에 대한 기준과 요금 등 일상에 꼭 필요한 내용을 정리해 봤습니다.
택시 시외할증은 20%입니다. 기본요금에 20% 추가되는 경우, 그 기준부터 알아봅니다.
택시 시외할증은 언제 적용될까?
택시 지붕에는 등화장치가 있습니다. 기사님들은 갓 등이라고 하는데 갓 등에는 택시가 허가받은 운행지역 명칭이 있고 해당 택시는 원칙적으로 이 지역에서만 영업을 할 수 있습니다. 태생이 지역구 한정인 겁니다.
그런데 우리가 가고 싶은 곳을 일일이 귀찮게 택시 영업구역이나 갓 등을 확인하고 타야 하는 것은 말도 안 되는 일입니다. 당연히 우리는 그냥 목적지를 말하고 택시는 우리가 원하는 지역으로 운행을 하는데 바로 이 경우, 택시가 허가받은 지역을 떠나 다른 지역으로 운행할 때 추가되는 요금이 택시 시외할증입니다.
따라서 서울 택시가 경기도 일대를 포함한 타 지역으로 이동하거나 반대로 타 지역 택시가 서울 또는 시 경계를 지나 다른 지역으로 이동할 때 20% 추가된 요금이 시외할증으로 부과됩니다.
나는 어떻게 알 수 있을까?
택시 시외할증은 미터기를 보면 됩니다.
모든 택시에 장착되어 있는 미터기는 현재 운행 상태를 직접 확인할 수 있는데 사진처럼 시내와 시외를 구분할 수 있는 버튼이 있고 해당 운행이 시내면 시내 버튼이, 시 외면 시외 버튼이 활성화되기 때문에 이것만 슬쩍 보면 시내 주행인지 시외 주행인지를 간단히 알 수 있습니다.
황당한 유튜브 정보들
이 부분에서 일부 몇몇 블로그나 유튜브에서 “택시 기사가 시내 주행인데도 미터기의 시외 버튼을 눌러 시외할증 요금을 부당 청구하기 때문에 택시 타면 이 버튼을 누르는지 의심해야 한다”라고 잘못된 정보를 자극적 어조로 알려주고 있는데 이것은 대단히 잘못된 정보입니다.
현재 운용 중인 모든 택시 미터기는 GPS 기반으로 위치를 자동인식하여 적용하기 때문에 택시 기사가 시외 버튼을 누른다 해도 시외지역이 아니면 해당 버튼이 활성화되지도 않고 당연히 요금도 추가되지 않습니다. 오히려 시외 운행인데도 기사가 실수로 시외 버튼을 누르지 않아 시내요금으로 운행하는 경우가 있을 뿐, 완전 안심해도 되는 것이 팩트입니다.
시외할증 예외 지역
서울의 경우 광명, 위례, 김포공항과 인천공항의 4개 지역이 예외 지역입니다.
이 지역을 목적지로 택시를 타면 오직 시내요금만 받을 수 있으며 시외할증은 적용되지 않습니다. 이 지역은 원활한 운행과 승객 편의 차원에서 협의된 지역으로 공동사업구역 또는 통합 사업구역으로 지정되었기 때문입니다. 김포공항과 인천공항은 서울, 경기지역 택시들은 대부분이 공동사업구역으로 협의가 되어있으나 통합 사업구역은 각 지역마다 차이가 있기 때문에 기사님들께 여쭤보는 것이 가장 빠른 확인 방법입니다.
정확한 적용 시점은?
시외할증이 추가되는 시점은 정확히 시・도경계가 바뀌는 위치입니다.
쉽게 말해서 내가 택시를 처음 탑승한 위치에서부터 시외할증요금이 부과되는 것이 아니라 운행 중 경계가 바뀌는 위치부터 시외할증 요금이 붙기 시작한다는 뜻입니다.
택시에 부착된 내비게이션에서 시・도 경계가 바뀌는 위치에서 안내 음성이 나오기도 하지만 귀 기울이지 않아도 GPS 기반 미터기에서 알아서 측정하는 내용이니 맡겨두고 릴랙스~ 하면 됩니다.
이럴 땐 부당 요금 청구입니다
간단한 내용인데 쓰다 보니 짚어야 할 디테일이 꽤 있어 길어지네요.^ 마지막으로 부당 요금 청구인데 아래의 원칙이 지켜지지 않아 택시 시외할증 요금이 청구되는 경우는 부당 요금 해당 사항으로 기사님의 의도 여부를 떠나 컴플레인 대상입니다.
1. 예외지역에서 시외할증이 적용되었을 때
2. 최종 목적지가 시내라면 이동 중 시외 경계를 넘어가더라도 시내요금으로 적용
3. 택시 복귀 운행(타 지역에서 원래 영업지역으로 돌아오는 운행)시는 시내요금으로 적용
1번과 2번은 연관성이 있는데 지역 특성과 운행 경로에 따라 GPS가 자동으로 시외할증 요금을 적용하는 경우가 있을 수 있기 때문에 이럴 때는 이해 차원에서 기사님께 여쭤보고 정확한 요금 징수가 이뤄질 수 있도록 소통하는 것이 좋다 생각합니다. 그밖에 택시 할증시간과 요금이 궁금하시면 다음 포스팅을 참고해 주세요~ 오늘 봉투는 여기까지입니다. 고맙습니다.