쿠팡 개인정보 유출 터지자 마자 이것저것 쿠팡 탈퇴 방법 서치해 보고 앱을 열었지만 잘 가다가 PC에서만 가능하다는 메세지 앞에서 귀찮음에 포기했었던… 저처럼 요 과정에서 접으신 분들 많을 겁니다. 오늘 다시 시도해 보니 더 쉽게 바뀌어진 절차를 볼 수 있었고 무엇보다 PC접속 하지 않아도 모바일 앱 안에서도 깔끔하게 탈퇴가 가능했습니다. 제가 확인한, 깔끔하게 정리된 쿠팡 탈퇴 방법 바로 공유드립니다.
쿠팡 탈퇴 방법
● 앱 접속 → 내 정보관리
쿠팡 앱을 열고 하단 사람 상반신 아이콘 선택 → 다음 화면 우상단에서 톱니바퀴 아이콘 선택
● 회원정보 수정 → 개인비번 확인
탈퇴버튼은 회원정보 수정안에 있습니다. 정보 수정을 위해 안전차원에서 비번을 확인해 줍니다.
● 회원정보 수정 → 개인비번 확인
다음화면에서 하단까지 쭉~스크롤하면 “탈퇴하기” 버튼을 찾을 수 있습니다. 기존에는 요기서 PC로 이동하라는 메세지를 볼 수 있었지만 지금은 간략히 수정되었습니다. 클릭 → 안내사항을 확인, 동의해 주고 비밀번호를 다시 한 번 입력합니다.
● 미결재 내역 확인 → 설문조사
쿠팡과 관련된, 와우멤버십 등을 포함한 미결 내역을 확인하고 동의합니다 → 설문조사에서 적절한 탈퇴 이유를 고르고 “회원탈퇴 신청” 버튼을 누릅니다.
● 탈퇴확인 메세지 → 앱 삭제
탈퇴확인 메세지 창이 뜨면 탈퇴절차는 완료 → 설치했던 앱을 꾸욱~ 눌러 미련없이 삭제합니다.
탈퇴시 유의할 내용 2가지
많은 분들이 와우멤버십 서비스를 이용하고 계실텐데요 쿠팡 탈퇴와 멤버십 해지는 별도로 진행해야 하는데 쿠팡측이 이런 것 까지 동시 해지될 수 있도록 기본조치해야 하는데 끝까지 진상 느낌을 지울 수 없네요. 암튼 미결재 내역에서도 확인할 수 있지만 와우멤버십이라는 중간 빌런은 별도라는 처리라는 점!
기타 미사용 쿠폰, 쿠팡캐시, 미결 금액, 진행 중인 주문, 반품/교환 등 내역을 확인해야 합니다. 특히 미 사용 쿠폰은 탈퇴 시 적립 받을 수 없으니 유효기간 내에 다 쓰지 못했다해도 구제 방책은 제공되지 않습니다.
어이없는 대응에 대한 응징
탈퇴는 소비자의 분명한 권리입니다. 헌신짝처럼 내팽겨쳐진 우리 정보, 이후에도 계속되는 어이없는 대응 조치를 보며 귀찮은 과정을 뚫고 기어이 ‘탈팡’에 성공하는 것은 우리의 의지를 증명하는 행위입니다. 유선 전화를 통한 고객센터 탈퇴가 비교적 간단할 수도 있다는 팁도 기억해 두시고, 작게나마 우리가 할 수 있는 그나마의 최선의 응징을 꼭 하시길 바랍니다. 고맙습니다. ☞ 쿠팡 정보유출 3가지 대책